ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE BUCHUNG VON PROGRAMMEN UND UNTERKÜNFTEN
Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre
1. Die allgemeinen Bedingungen in diesem Dokument gelten für die Buchung von:
a. Sportprogrammen mit Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre (im Folgenden: RNA), durchgeführt vom CENTRE ESPORTIU MANACOR S.L. Diese Programme können, müssen aber nicht, Unterkunft, Versorgung und/oder geleitete Dienstleistungen in den RNA-Einrichtungen umfassen.
b. Unterkünften in der RNA.
2. Die RNA ist für die Erbringung der Dienstleistungen für jedes Programm verantwortlich, das für das minderjährige Kind (im Folgenden: Spieler) vom Elternteil oder Erziehungsberechtigten (im Folgenden: Kunde) gebucht wird. Wenn die Person, die das Sportprogramm durchführt oder in der RNA übernachtet, ein Erwachsener ist, ist für die Nomenklatur dieses Dokuments Kunde gleich Spieler und umgekehrt. Der Kunde erklärt, die Eigenschaften der Einrichtungen, sowie den Inhalt des/der von der RNA angebotenen Tennis- und/oder Bildungsprogramme(s) zu kennen, welche(s) hiermit unter Vertrag genommen wird/werden.
3. Die folgenden beiden Dokumente sind Bestandteil dieser Buchung:
a. Finanzielle Bedingungen, (Buchungsbestätigung), in welchen der Preis, der Tarif, die Stornierungsbedingungen, die Ankunfts- und Abreisedaten, die Fälligkeit und die Zahlungsweise der gewählten Programme aufgeführt sind.
b. Verhaltenskodex, in welchem die Regeln des Zusammenlebens festgelegt sind, die das Verhalten der RNA-Community bestimmen. Gilt nicht für Erwachsene, weder für Programme, noch für Unterkünfte.
4. Der Kunde verpflichtet sich zur Einhaltung der Zahlungsbedingungen, welche in den Finanziellen Bedingungen aufgeführt sind, sowie dass der Spieler die im Verhaltenskodex enthaltenen Regeln, ebenso wie die internen ergänzenden Bestimmungen respektiert, die während der Programmdauer gelten und dem Spieler bei der Ankunft ausgehändigt werden.
5. Die RNA kann dem Spieler ein Einladungsschreiben und eine Registrierungsbestätigung für das Programm zur Verfügung stellen, das für die Erteilung eines Visums erforderlich ist. Die RNA ist weder direkt am Beratungsprozess für die Beantragung eines Visums oder an dem Entscheidungsprozess des Antrags beteiligt, noch ist sie für dessen Verzögerung, Konzession oder Ablehnung verantwortlich.
Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die erforderlichen Genehmigungen, die seinen eigenen Aufenthalt und den des Spielers in Spanien formalisieren, zu beantragen und einzuholen. Der Kunde kann auf Anfrage die Unterstützung der von der RNA beauftragten Abteilung erhalten, ohne dass dies die Übernahme der Verantwortung durch die vorherigen impliziert.
6. Der Kunde bevollmächtigt die RNA, Aktivitäten mit dem Spieler außerhalb des Zentrums durchzuführen, um an Freizeitaktivitäten teilzunehmen, die von Trainern, Lehrern oder Betreuern begleitet werden.
7. Der Spieler ist durch eine Krankenversicherung abgesichert, die von einem der führenden Versicherungsunternehmen in Spanien ausgestellt wird. Eine Kopie der Bedingungen dieser Versicherung, einschließlich der Leistungsgrenzen, steht dem Kunden zur Verfügung. Gilt nicht für Erwachsene und Kinder mit NO BOARDING programm, gilt nur für beaufsichtigte Kinder, die wöchentliche Tennisprogramme gebucht haben.
8. Für den Fall, dass der Spieler medizinische Hilfe benötigt, in ein Krankenhaus eingeliefert oder operiert werden muss und das RNA-Personal seine Eltern oder Erziehungsberechtigten nicht ausfindig machen kann, sowie in Notfällen, ist die RNA berechtigt, Entscheidungen zu treffen, die sie auf medizinischer Empfehlung basierend für die Gesundheit des Spielers für am besten geeignet halten.
9. Der Kunde, der die Tennis- und/oder Bildungsprogramme bucht, übernimmt die volle und ausschließliche Verantwortung für die mit dem Sport verbundenen Risiken, sowie für die mit RNA-Fahrzeugen oder öffentlichen oder privaten Transportmitteln verbundenen Risiken. Der Kunde, die Eltern oder Erziehungsberechtigten erlauben dem Spieler ausdrücklich, an dem Programm teilzunehmen, in Kenntnis des mit Sport- oder Freizeitaktivitäten verbundenen Risikos, das Langzeitverletzungen, Personenschäden oder sogar den Tod zur Folge haben kann.
10. Die Registrierung im Programm setzt die uneingeschränkte Zustimmung des Spielers und des Kunden voraus, dass sich die RNA das Recht vorbehält, Fotos, Videos oder anderes Material zu verwenden, das von dem Spieler während seiner Teilnahme am Programm erhalten wurde, sei es für die RNA oder für Projekte, an denen die RNA mit Dritten beteiligt ist. Die Materialien dürfen zu Werbezwecken verwendet werden (es sei denn, der Spieler und/oder seine Eltern oder Erziehungsberechtigten drücken schriftlich etwas anderes aus).
11. Aus Sicherheitsgründen unserer Spieler, Mitarbeiter und Besucher nutzt die RNA Überwachungskameras. Dieses Material kann jederzeit vom autorisierten Personal dieser Zentren überprüft/besichtigt werden.
12. Der Kunde verpflichtet sich, den entsprechenden Betrag für das Programm, einschließlich sonstiger zwischen den Parteien vereinbarter Kosten und Zusatzleistungen, gemäß den in den Finanziellen Bedingungen festgelegten Tarifen und Zahlungsmethoden zu zahlen.
Alle in den Finanziellen Bedingungen angegebenen Preise enthalten die entsprechenden Steuern.
13. Der Platz im vertraglich vereinbarten Programm wird erst zum Zeitpunkt des Eingangs der ersten Zahlung und durch Akzeptieren der Allgemeinen Bedingungen, sowie der Finanziellen Bedingungen und des Verhaltenskodex bestätigt, welche am Ende des Erwerbs des Programms durch den Kunden akzeptiert werden.
14. Sollte die Zahlung einer oder mehrerer der im Dokument der Finanziellen Bedingungen angegebenen Gebühren nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums erfolgen, behält sich die RNA das Recht vor, die Registrierung des Spielers für das/die vertraglich vereinbarte(n) Programm(e) zu stornieren.
15. Die RNA behält sich das Recht vor, den Spieler gemäß den im Verhaltenskodex festgelegten Verhaltensrichtlinien dauerhaft auszuschließen. In diesem Fall finden die in den Finanziellen Bedingungen angegebenen Stornierungsbedingungen für eine fristlose Kündigung des Vertrages Anwendung.
16. Für den Fall, dass der Kunde beschließt, dass der Spieler das vertraglich vereinbarte Programm nicht fortsetzt und seine Teilnahme daran beendet, gelten immer die Stornierungsbedingungen, die in den Finanziellen Bedingungen aufgeführt sind.
17. Andere spezifische Bedingungen:
a. Die RNA übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Raub. Es wird empfohlen, keine Wertsachen in die Einrichtungen mitzubringen.
b. Alle Kandidaten müssen das von der RNA bereitgestellte medizinische Formular ausfüllen, sowie eine Kopie des Impfbuches zur Verfügung stellen und über alle besonderen Bildungsbedürfnisse informieren (gilt nicht für Erwachsene). Es liegt in der Verantwortung der Eltern oder Erziehungsberechtigten, relevante medizinische Informationen, einschließlich früherer Sportverletzungen, in Bezug auf die Krankengeschichte des Spielers zu übermitteln, die eine bestimmte konstante Aufsicht erfordern oder ein Problem während des Aufenthalts des Spielers in der RNA oder während des Sports bedeuten können.
c. Das Unternehmen verfügt über Informationen zu Lebensmittelallergien, die bei der Anmeldung zum Programm verfügbar sind. Ein ärztliches Attest zur Bestätigung der Diagnose einer Lebensmittelunverträglichkeit oder einer Lebensmittelallergie ist erforderlich (gilt nicht für Erwachsene).
18. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten (LOPD) informieren wir Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten und die des Spielers, die in diesem Dokument erscheinen, sowie die Daten, die sich aus der schulischen oder sportlichen Laufbahn des Spielers in diesem Zentrum ergeben, einschließlich der Gesundheitsdaten, in eine Datei aufgenommen werden, die in den Verantwortungsbereich der RNA fällt, um die Buchhaltung, das akademische und administrative Management durchzuführen. Ebenso informieren wir Sie darüber, dass Ihre persönlichen Identifikations- und Bankdaten an die Bankunternehmen weitergeleitet werden, mit denen die RNA für die Abbuchungen der Beiträge zusammenarbeitet. Diese Daten werden absolut vertraulich behandelt und es werden die im LOPD und seiner Durchführungsverordnung festgelegten Sicherheitsmaßnahmen angewendet. In jedem Fall können Sie Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem Sie unter folgender Anschrift Ihre Identität nachweisen: RNA, Ctra. Cales de Mallorca s/n km 1,2, Torre dels Enagistes, 07500 Manacor, Balearen, Spanien oder senden Sie eine E-Mail an playersdesk@rafanadalacademy.com
19. Erwachsene werden immer im Rafa Nadal Sports Centre untergebracht. Der Check-In erfolgt ab 15:00 Uhr und der Check-Out bis 11:00 Uhr mittags. Auf Anfrage und gegen Aufpreis ist in einem Zweibettzimmer nur 1 Zustellbett für Kinder bis 13 Jahre möglich. Haustiere sind nicht gestattet.
20. Jegliche Unstimmigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung zwischen den beiden Parteien ergeben könnten, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Palma de Mallorca und verzichten auf jegliche andere Zuständigkeit, die möglicherweise dem spanischen Recht entsprechen könnte.
ZULASSUNG des Vaters, der Mutter oder des Vormunds des Minderjährigen:
In seiner Eigenschaft als Elternteil / Erziehungsberechtigter des anfragenden Spielers erteilt der Kunde dem Spieler die Erlaubnis, sich während des vereinbarten Aufenthalts seines Programms gemäß seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der RNS aufzuhalten und / oder an der RNS teilzunehmen Bedingungen für die Koexistenz von Dokumenten und wirtschaftliche Bedingungen, über die er Bescheid weiß. Sie gestatten hiermit auch, dass das Kind bei Bedarf die erforderliche ärztliche Betreuung erhält.
Reservierungsvorgang und Rechnung:
Die Buchungsbestätigung wird erst mit dem Zahlungsnachweis wirksam.
Um dem Zahlungssystem maximale Sicherheit zu geben, verwenden wir sichere Zahlungssysteme führender Finanzinstitute im elektronischen Handel. In diesem Sinne werden die vertraulichen Daten der Zahlung direkt und verschlüsselt (SSL) an das entsprechende Finanzinstitut übermittelt. Bei der Zahlung über das sichere Zahlungsgateway überprüft das System automatisch, ob die Kreditkarte für Secure Electronic Commerce aktiviert ist. Sie werden sich dann mit der ausstellenden Bank verbinden, die Sie auffordert, den Vorgang mithilfe eines persönlichen Authentifizierungscodes zu autorisieren. Der Vorgang wird nur ausgeführt, wenn die Bank, die die Kreditkarte ausgestellt hat, den Authentifizierungscode bestätigt. Andernfalls wird die Transaktion abgelehnt. Wir haben auch das SSL-Zertifikat für Online-Transaktionssicherheit (Let’s Encrypt Authorithy X3). Als ergänzende Maßnahme zur Verhinderung von Betrug über das Internet behalten wir uns das Recht vor, die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten zu überprüfen und die von ihm als angemessen erachteten Maßnahmen.
Bei Zweifeln bezüglich Ihrer Reservierung und Rechnung wenden Sie sich bitte an: reservations@rafanadalacademy.com
Vielen Dank.
Rechtliche Hinweise und Datenschutzrichtlinien gemäß dem Allgemeinen Datenschutzregister der Spanischen Datenschutzagentur (RGPD) – Detaillierte Informationen
Verantwortliche
Wer ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten?
CENTRE ESPORTIU DE MANACOR, S.L.
NIF: B-57717035
Postanschrift: Ctra. Calas de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Balearen.
Telefon: (+34) 971.171.680
Kontakt E-Mail für den Datenschutz: rgpd@rafanadalacademy.com
E-Mail-Betreff: Datenschutz
Eintragung in das Allgemeine Register der Unternehmen, Tätigkeiten und touristischen Einrichtungen
Name: Rafa Nadal Sports Centre
Registrationsnummer: CTE/7
Elektronisches Register:L12E9391
Addresse: Carretera Calas de Mallorca Km. 1,2, s/n, MANACOR.
Unternehmer:CENTRE ESPORTIU MANACOR, SL (B57717035)
Inhaber der Einrichtung: CENTRE ESPORTIU MANACOR, SL (B57717035)
Zwecke
Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogene Daten?
Die von interessierten Personen bereitgestellten Informationen werden verwendet, für die:
- Bearbeitung Ihrer Buchung. Das heißt, Ihre Entscheidung, unsere Beherbergungsdienstleistungen und, ggf., unsere Sportprogramme zu buchen, umzusetzen.
- Zustellung des Newsletters. Das heißt, Ihnen interessante Neuigkeiten rund um Sport, unsere Werte und Aktivitäten zukommen zu lassen.
- Zustellung von Informationen über Werbeaktionen und Bearbeitung Ihrer Anfragen.Das heißt, Ihre Anfrage nach Informationen zu bearbeiten und Ihnen kommerzielle oder werbewirksame Mitteilungen unserer Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Mit Ihren persönlichen Daten werden zu keiner Zeit automatisierte Entscheidungen getroffen oder Profile entwickelt.
Wie lange werden wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren?
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, bis die Löschung von der interessierten Partei verlangt wird oder solange wir sie aus verwaltungstechnischen, buchhalterischen oder steuerlichen Gründen gemäß der Norm, die uns dies ermöglicht, benötigen.
Legitimation
Wodurch legitimiert sich die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten?
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:
- Bearbeitung Ihrer Buchung. Die Annahme der Buchung des im Internet angebotenen Reservierungsdienstes für Unterkunft und/oder Sportprogramm oder ausgewählte Aktivität.
- Zustellung des Newsletters. Ihre ausdrückliche Einwilligung, die sich aus Ihrem freiwilligen Abonnement im Bereich “Unseren wöchentlichen Newsletter abonnieren” ergibt, von welchem Sie jederzeit wie im Abschnitt “Rechte” angegeben zurücktreten können.
- Zustellung von Informationen über Werbeaktionen und Bearbeitung Ihrer Anfragen.Um Ihre Anfrage über das Webformular und den Versand von Werbung, kommerziellen oder verkaufsfördernden Mitteilungen unserer Dienstleistungen zu verwalten, erfolgt Ihre ausdrückliche Einwilligung durch die Aktivierung der entsprechenden Box im Kontaktformular, ohne die es unmöglich sein wird, uns Daten auf eine einvernehmliche Weise zu senden. Diese Akzeptanzmaßnahme spiegelt Ihren Ausdruck des freien, spezifischen, informierten und eindeutigen Willens wider, der uns als interessierte Partei erlaubt, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, von denen wir eine Kopie behalten, bis Sie diesen widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung auf die im Abschnitt “Rechte” beschriebene Weise widerrufen.
Empfänger
An wen werden Ihre persönlichen Daten übermittelt?
Konzernunternehmen und/oder Partnerunternehmen, die bei der Erbringung von Dienstleistungen kollaborieren
Rafa Nadal Academy By Movistar, Rafa Nadal Museum Xperience, Sport Residence, Sport Cafe, Blog
CENTRE ESPORTIU DE MANACOR, S.L.
NIF: B-57717035
Postanschrift: Ctra. Calas de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Balearen.
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AISCHOOL
THE ACADEMY COLEGIO BILINGÜE, S.L
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Offizielle Datenschutz-Abteilung
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SPORTTIME
FITNESS MANACOR SL
NIF: B-57941502
Postanschrift: Ctra. Calas de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Balearen.
Telefon: (+34) 971.17.16.78
Kontakt E-Mail für den Datenschutz: rgpd@rafanadalacademy.com
E-Mail-Betreff: Datenschutz
Offizielle Datenschutz-Abteilung
E-Mail: rgpd@rafanadalacademy.com
UTE CENTRE TECNIFICACIO MANACOR
UTE CENTRE TECNIFICACION MANACOR
NIF: U57871451
Postanschrift: Ctra. Calas de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Balearen.
Telefon: (+34) 971.17.16.78
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Offizielle Datenschutz-Abteilung
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Unternehmen, die für die Verwaltung der Buchungsmaschine und des Online-Shops verantwortlich sind.
Buchungsmanagement der Sport Residence
NEOBOOKINGS, S.L.
NIF: B-57298010
E-mail: info@neobookings.com
Telf: 902 88 66 23
Fax: 971 34 08 22
Ibiza C/ Menéndez Pidal, 14 | Sant Antoni de Portmany (07820) | IBIZA
OPEN ROOM TOURISM TECHNOLOGY SL
NIF: B57761470
C/Gremi d Hortalans 11 – Bloque 7 – 2ªPlanta – 07009, Palma de Mallorca (Balearen),
Telefon: (+34) 971 227 997
Kontakt E-Mail: info@open-room.com
Offizieller Shop der Rafa Nadal Academy by Movistar
shop.rafanadalacademy.com
CLICKENNET – ISAAC SERRA SANSÓ
NIF: 41537818-W
Postanschrift: C/Bosch, 27. 07500. Manacor
Telefon: (+34) 971 55 04 81
E-Mail: info@clickennet.com
Rechte
Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?
Jede Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten, die ihn betreffen, bearbeiten oder nicht. Interessierte Personen haben das Recht:
- zu erfahren, wofür ihre Daten verwendet werden und für welchen Zeitraum sie aufbewahrt werden, ob automatisierte Entscheidungen getroffen oder Profile erstellt werden und welche Konsequenzen daraus resultieren (siehe Abschnitt Zweck).
- einen Anspruch bei der spanischen Datenschutzbehörde www.agpd.es einzureichen, wenn sie denken, dass wir ihre Rechte verletzen.
- auf deren persönlichen Daten zuzugreifen und die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten anzufordern.
- deren Löschung zu verlangen, wenn, unter anderem, die Daten nicht mehr für die Zwecke erforderlich sind, für die sie erhoben wurden oder deren Bearbeitung widersprochen wurde, entweder aufgrund rechtswidriger Behandlung oder des Widerrufs der Einwilligung.
- die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen, in welchem Fall wir sie nur für die Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren.
- die Portabilität ihrer Daten bei anderen Dienstleistern zu beantragen, sofern dies technisch möglich ist.
- Unter bestimmten Umständen, z. B. wenn die Behandlung auf Direktmarketing abzielt, und aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, haben die Betroffenen das Recht, sich der Verarbeitung ihrer Daten zu widersetzen. In diesen Fällen werden wir die Verarbeitung der Daten einstellen, außer aus zwingenden legitimen Gründen oder der Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche.
Herkunft
Wie haben wir Ihre Daten erhalten?
Die persönlichen Daten, die wir bei CENTRE ESPORTIU MANACOR SLüber das Internet erhalten und verarbeiten, stammen ausschließlich aus den Kontaktformularen, den von uns verwendeten Cookies, dem Online-Shop und Ihrer Anfrage, den Newsletter zu erhalten.
Die Kategorien von Daten, die bearbeitet werden, sind: für die Kontaktformulare:
- Identifikations- und Kontaktinformationen: Name, Telefonnummer und E-Mail
Für die Buchungsverwaltung durch die Buchungsmaschine und für den Verkauf von Online-Produkten:
- Identifizierungs- und Kontaktinformationen: Vorname, Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bank- oder Kreditkartendaten.
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